Відгуки про компанію Магазин "Капелька"

Замечательный магазин, качественный красивый товар , очень быстрая отправка,и надёжная упаковка , рекомендую продавца к покупкам!) спасибо!👍🥰

Не в коем случае не оплачивайте этому продавцу товар картой! Заказала 2 керамических горшка стоимостью 440 и 250 грн.. Продавец настоял на оплате картой, оплатила. Получив на почте коробку без следов повреждения не стала проверять сразу,да и смысл,если товар оплачен. Однако, распечатав коробку дорогой горшок в вдребезги, а более дешёвый целый.Продавец, зная что товар хрупкий не удосужился самостоятельно побеспокоиться об упаковке, понадеявшись на Н.П.. Смятая бумага сильно поможет от боя. Если ,только таким образом магазин не избавляется от брака (т.к. один горшок остался целый). При попытке разобраться , были посланы хамовитой женщиной самостоятельно разбираться с Новой Почтой и ещё кой‐ куда. Попала на 440 грн., потому что кто-то не удосужился упаковать свой товар должным образом.

• Коментар продавця01.06.2021

  Уважаемый покупатель. Горшки отправляются Новой Почтой со страховкой и упаковкой от Новой Почты с наполнением и пупырышками. Проверять товар нужно на Новой почте, а не дома. Новая почта всегда выплачивает страховку, если товар упакован в коробки Новой Почты и застрахован. И Вы это знали, потому, что заказываете у нас уже не первый раз. В момент проверки товара на НП, если товар битый, составляется Акт. И я очень сомневаюсь, что взяв коробку на НП с битыми горшками, которая бы тарахтела как погремушка, Вы бы ее понесли домой не раскрыв. Очень хорошо, что Вы написали отзыв и все клиенты теперь будут понимать как получать бьющийся товар на НП. Наложенным платежом мы не работаем потому что, есть клиенты, которые сделав заказ без оплаты, даже не приходят на НП посмотреть на товар. Горшки это бьющийся товар и доставка стоит дороже чем обычно. Мы свою работу всегда выполняем качественно, общаемся с клиентом, отправляем живые фото, предупреждаем в переписке, что товар застрахован. Новая почта тоже, всегда оплачивает страховку, если товар приходит битый. Чтобы не было неудовлетворенных, нужно всего лишь проверить товар на Новой Почте.

• Коментар продавця01.06.2021

  И еще. Когда товар сдается на Новой Почте, сотрудники очень тщательно проверяют товар, если товар страхуется, и битый или бракованный горшок даже Новая почта не примет

Спасибо, костюм спортивный отличный, ребенку понравился, цена актуальная

• Коментар продавця31.10.2020

  Большое спасибо, Юлия, за отзыв. Обращайтесь. Успехов Вам.

Отличный ассортимент магазина с кашпо для цветов, приятные цены

• Коментар продавця18.07.2020

  Спасибо, Александра, за "пятерочку". Обращайтесь, будем рады.

Отличный продавец,рекомендую

• Коментар продавця28.06.2020

  Спасибо за "пятерочку". Успехов.

хороший продавец! помогли определиться с выбором. ассортимент огромный, на любой вкус и кошелек. Спасибо, покупкой довольна!

• Коментар продавця28.04.2020

  Спасибо за "пятерочку"

Горшки - замечательные! Все пришло целое. Всем рекомендую!

• Коментар продавця14.05.2020

  Спасибо за "5". Успехов Вам

Никаких претензий предоставить не могу. Все как ожидалось. Молодцы.

• Коментар продавця28.03.2020

  Спасибо большое, Михаил, за "пятерочку". Будем стараться всегда.

Спасибо за красивые игрушки для нашей ёлочки!!!

• Коментар продавця13.12.2019

  Спасибо, Елена, за Ваш отзыв. Удачи Вам во всем